Parameter:

++ Unterrichtsform: Blockunterricht

++ Ausbildungsdauer: 3 Jahre

++ Lernorte: Ausbildungsbetrieb und Berufsschule in Potsdam (duale Ausbildung)

++ Schulabschluss: mindestens mittlere Reife 

Ausbildungsscherpunkte:

++ Unternehmensprofil, Philosophie, Struktur des Ausbildungsbetriebs

++ Stellung, Rechtsform und Struktur der Berufsausbildung

++ arbeits- und sozialrechtliche Grundlagen

++ Sicherheit und Gesundheitsschutz

++ Qualitätsmanagement

++ Geschäfts- und Leistungsprozess

++ betriebliche Organisation, Beschaffung, Dienstleistungen

++ Information, Kommunikation und Kooperation

++ Informations- und Kommunikationssysteme, Arbeitsorganisation, Teamarbeit und Kooperation

++ kundenorientierte Kommunikation

++ Marketing und Verkauf

++ Märkte, Zielgruppen und Verkauf

++ kaufmännische Steuerung und Kontrolle

++ betriebliches Rechnungswesen, Kosten- und Leistungsrechnung, Controlling, Finanzierung